« Traçabilité & transparence, approche responsable pour toute organisation respectueuse de son environnement ?»

Grand témoin : Robin Cornelius, Fondateur de Product DNA SA, Lausanne, Suisse

Modératrice: Valérie David, Direction Développement Durable & Innovation Transverse, Eiffage

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La traçabilité est aujourd'hui une technique indispensable qui permet de connaître toutes les informations d'un produit liées à sa fabrication jusqu'à sa destruction (consommation). La traçabilité en soi n'est pas un concept inconnu, elle est implémentée depuis de nombreuses années au sein des entreprises pour des raisons logistiques. La connaissance de l'origine d'un produit permettait de repérer très rapidement la raison d'un défaut systématique.

Si elle semble aujourd’hui incontournable pour le respect de normes sécuritaires ou hygiéniques, la mise en place d’un système de traçabilité répond à une préoccupation croissante des consommateurs qui revendiquent une approche transparente et vérifiable dans toute activité économique.

La traçabilité additionnée à la transparence amènera automatiquement la production des biens à des normes de développement durable plus élevées dans la mesure où la provenance et l’impact environnemental des produits sont accessibles au grand public. Ce n'est pas seulement un argument marketing, néanmoins des clients informés prennent de meilleures décisions d'achat, qui correspondent à leurs valeurs et répondent à une vision plus holistique de la consommation.

Si l'étiquetage des objets de la ville de demain permettra à ses usagers une prise de conscience des impacts environnementaux des éléments de structure de la ville et des comportements personnels et collectifs, cela renforcera dans un même temps la réputation des entreprises et des marques, démontrera leur responsabilité et accroîtra leur crédibilité auprès des consommateurs et des usagers.

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