magazine azores2Le Panel, composé d'experts, chercheurs ou praticiens, internationaux ou locaux, a visité trois îles différentes (Pico, Terceira et São Miguel) de l'archipel des Açores, a interviewé des acteurs locaux du secteur du tourisme, notamment des propriétaires d'hôtels, visitant leurs installations de façon, à la fin de la semaine, à pouvoir présenter publiquement quelques propositions sur la stratégie touristique et d'hébergement aux Açores.

Le Panel a eu lieu en parallèle de l'édition 2011 de l'Ecole d'Eté et a été organisé en réponse à l'invitation de l'Observatoire de Tourisme des Açores (OTA) et de ses partenaires :

- Pour élargir la base d'expérience internationale de l'OTA en partageant pratiques et connaissances en matière de développement touristique,

- Pour évaluer les tendances dans l'industrie hôtelière des Azores.

Donc, le mandat de ce Panel a été :

Stratégie hôtelière : quel chemin proposer pour optimiser l'offre d'hôtels dans les îles ?Comment introduire plus de services dans le pack touristique, comment l'industrie hôtelière dans les iles pourrait devenir plus orienté vers les services ?

Politique et stratégie du transport aérien : comment réconcilier le service public et la libre concurrence ?

Quels outils marketings communs peuvent utiliser les acteurs du secteur touristique ?

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L’équipe du Panel a interviewé les acteurs de l’industrie touristique dans trois îles différentes (Pico, Terceira, et São Miguel) afin de faire des recommandations sur la Stratégie du Tourisme et Hôtelière aux Açores et notamment dans les trois îles visitées.

A la fin de la semaine, le Panel a présenté publiquement ses impressions ainsi que quelques propositions pour établir une stratégie de tourisme intégrée comme levier pour le développement régional.

L'équipe du Panel a interviewé les acteurs de l'industrie touristique dans trois îles différentes (Pico, Terceira, et São Miguel) afin de faire des recommandations sur la Stratégie du Tourisme et Hôtelière aux Açores et notamment dans les trois îles visitées.

A la fin de la semaine, le Panel a présenté publiquement ses impressions ainsi que quelques propositions pour établir une stratégie de tourisme intégrée comme levier pour le développement régional.

La stratégie touristique doit renforcer la chaîne de valeur entre les attractions touristiques, les acteurs touristiques et les marchés finaux pour garantir la compétitivité et la durabilité de la destination.

Un grand nombre d'attractions touristiques et produits (thé, itinéraires culturels, santé, stations thermales et spa, gastronomie, activités nautiques, etc.) a été identifié dans la destination et ces produits qui nécessitent un développement interdépendant à cause de leur isolation, complémentarités et profils relativement homogènes.

La tendance des nouveaux produits est de baser leur valeur sur les services qu'ils offrent et dans l'expérience du visiteur : sentir la nature au lieu de voir la nature.

azores1La diminution moyenne du taux d'occupation des hôtels aux Açores est à l'image de la faible croissance économique de l'Union Européenne. Mais, la crise peut être encore devant nous. C'est pourquoi les Açores ont besoin de définir clairement leur marque, la faire connaître, et aussi la positionner dans les marchés internationaux pour promouvoir les Açores.

Les hôtels on besoin de développer leurs propres marques, avec un caractère distinctif, mais en accord avec la marque générale des Açores.

Il semble y avoir un manque de communication régulière entre les secteurs public et privé, particulièrement quand dans des affaires qui affectent le secteur touristique.

Il y a donc besoin d'une structure et d'un système qui permettent à la filière touristique de respecter les exigences du secteur public et au secteur privé de prospérer.

azores3L'Observatoire du Tourisme des Açores est dans une position idéale pour fournir une plateforme et un forum pour rassembler les acteurs de la filière pour débattre de questions d'intérêt commun et pour atteindre un consensus dans le chemin a poursuivre. Ce rôle fondamental fournira un pont entre les différents secteurs.

Télécharger le rapport final (en anglais)

Voir le profil des experts (en anglais)
Lire plus d'information sur l'École d'Été qui a eu lieu parallèlement au Panel
Lire plus d'informations sur l'archipel des Açores
Visiter le site web de OTA
Lire la revue de presse sur le Panel et l'École d'Été

Message du président

MauriceCharrier

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L’aube de la nouvelle année, que nous vous souhaitons heureuse et apaisée, est le moment propice pour mettre en perspective les enjeux urbains.... 
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